Xây dựng nội dung website hướng đến khách hàng hiệu quả 2021

Xây dựng nội dung website hướng đến khách hàng hiệu quả 2021

Ngoài việc nội dung website chuẩn SEO và luôn đứng trong top tìm kiếm thì nội dung website cần hướng đến khách hàng vì mục đích cuối cùng của mọi doanh nghiệp đều là khách hàng. Vậy làm thế nào để giữ chân khách? Điều này phụ thuộc hoàn toàn vào nội dung website có đem lại giá trị hữu ích cho người dùng hay không

Cùng tìm hiểu về việc xây dựng nội dung website hướng đến khách hàng hiệu quả với 6GEM thông qua bài viết dưới đây nhé

1. Xây dựng nội dung website chuẩn SEO

Một website chuẩn SEO là đáp ứng được yêu cầu từ các công cụ tìm kiếm như cấu trúc, nội dung, giao diện,.. Việc đảm bảo các yếu tố này giúp website đạt thứ hạng cao và nâng cao giá trị thương hiệu

Ngoài ra với mục đích là bán hàng, trang web còn phải có đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm

Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa, những trang nằm trong top 10 sẽ được click nhiều hơn, chính vì vậy nếu muốn xây dựng nội dung website hướng đến khách hàng hiệu quả điều đầu tiên cần lưu ý đó chính là SEO

2. Xây dựng nội dung website cần dựa vào nhiều yếu tố

• Nội dung bài viết đòi hỏi phải dễ đọc, viết đúng chính tả, sử dụng ngôn ngữ và cú pháp thân thiện với người xem, trình bày cẩn thận, không cẩu thả, tránh trường hợp nhồi nhét câu từ gây ra sự chán nản cho người đọc
• Nội dung trang web phải cập nhật liên tục. Là thông tin mới, không trùng lặp với trang web khác. Có thể tham khảo từ trang web khác nhưng phải có màu sắc riêng của mình, đây chính là sự tôn trọng của bạn đối với độc giả
• Khi viết bài, cần để nghiên cứu xem người đọc đang quan tâm đến vấn đề gì, thắc mắc của họ là gì, từ đó xây dựng nội dung hướng đến việc tháo gỡ thắc mắc của họ. Đặc biệt phải đem đến những thông tin hữu ích cho người đọc, điều này sẽ giúp website đến với nhiều người hơn

Ngoài ra khi xây dựng nội dung website cần chú ý thêm về: xây dựng hệ thống nội dung, đặt mình ở vị trí khách hàng, khi trình bày nội dung cần có sự thống nhất về màu sắc, front chữ, kích thước,..

3. Một số lưu ý giúp nội dung website lôi cuốn hơn

3.1 Viết như nói

Sử dụng cách viết bài mang tính đối thoại sẽ gây hứng thú tốt hơn cho người đọc. Bạn có thể tìm hiểu những vấn đề của độc giả và trả lời cho những câu hỏi đó

3.2 Kể chuyện

Mọi người luôn ưa thích những câu chuyện. Bạn hãy khéo léo đưa vào nội dung bài viết một câu chuyện nào đó liên quan tới vấn đề bạn đang chia sẻ. Hãy sử dụng một câu chuyện có sức giải trí nhưng cũng phục vụ mục tiêu của bài viết

3.3 Sử dụng câu hỏi tu từ

Khiến cho người đọc tự suy nghĩ và đặt mình vào bối cảnh của câu hỏi đó ngay tại khoảnh khắc đang đọc bài viết. Điều này khiến người đọc có hứng thú với “tác phẩm” của bạn hơn

3.4 Định dạng văn bản

Sử dụng tốt giãn dòng giữa các đoạn, bôi đen những ý quan trọng, font chữ nghiêng khi cần chú ý, đánh số, đề mục dễ tạo cảm giác thân thiện với mắt người đọc, khiến họ cảm thấy thứ họ đọc thú vị hơn

3.5 Xây dựng cảm giác hồi hộp

Tạo cảm giác hồi hộp và mong ngóng vào những diễn biến tiếp theo trong bài viết của bạn là cách để viết nội dung website thực sự lôi cuốn. Đề cập một cách khéo léo rằng bạ sẽ cung cấp cho người đọc những cái nhìn sâu sắc hơn nhưng không tiết lộ mọi thứ ngay lập tức. Hãy dẫn dắt người đọc khám phá từng chút một, giải thích chi tiết và tạo cảm giác mong ngóng là cốt lõi của cách làm này.

Hãy nhớ là nội dung website hướng đến khách hàng . Bởi vì mục đích cuối cùng của mọi doanh nghiệp là khách hàng có mua hàng hay không. Hãy để cho khách hàng nhận ra họ đang được hiểu và tôn trọng.